Zásady ochrany osobních údajů

Děkujeme, že jste navštívili naše webové stránky, které provozuje naše společnost ("Společnost"). Naším cílem je poskytovat vzrušující a bezpečné nakupování online a vyšší úroveň osobních služeb, které jsou synonymem pro Společnost. Tento závazek zahrnuje respektování a ochranu soukromí vašich osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují typy informací, které od vás nebo o vás shromažďujeme, když navštívíte naše webové stránky (dále jen "stránky"). Stránky a všechny funkce a prvky na nich obsažené se souhrnně označují jako "Služby". Tyto zásady ochrany osobních údajů také vysvětlují, jak může společnost používat a sdílet vaše osobní údaje, a vaši možnost kontrolovat určité způsoby jejich použití.

Používáním Služeb souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich údajů, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů, včetně předávání vašich osobních údajů do Spojených států/Kanady/Hongkongu, a souhlasíte s podmínkami poskytování služeb, které jsou součástí těchto zásad. Pokud s nimi nesouhlasíte - nepoužívejte prosím Služby ani k nim nepřistupujte.

 

Otázka: Jaké informace společnost shromažďuje?

 

Odpověď: Společnost od vás může shromažďovat informace následujícími způsoby:

Z interakcí společnosti s vámi: Shromažďujeme informace o vás a vašich transakcích a dalších interakcích s námi. To může zahrnovat vaše využívání našich služeb; nákupy; registraci do našeho katalogu, newsletterů nebo mailingových seznamů; účast v loteriích, soutěžích nebo jiných propagačních akcích; účast v recenzích produktů, průzkumech nebo podobných programech; zasílání dárků nebo dárkových karet třetím stranám; nebo kontaktování společnosti.

Pokud u nás nakoupíte, můžeme také shromažďovat vaši fakturační adresu.

Informace, které poskytnete ohledně třetí strany: Pokud prostřednictvím našich služeb posíláte sdělení pro někoho jiného, můžeme shromažďovat informace, jako je jméno, telefonní číslo, e-mail a/nebo doručovací adresa této osoby.

Automaticky na webových stránkách: My nebo naši poskytovatelé služeb můžeme používat soubory cookie (cookies), webové majáky/pixelové značky (pixelové značky), soubory protokolů, JavaScript a další technologie ke shromažďování určitých neosobních informací o návštěvnících našich webových stránek, uživatelích našich online služeb a interakcích s našimi e-maily a online reklamami. To společnosti umožňuje sledovat analytické údaje a určité statistické informace. Můžeme například shromažďovat informace, jako je typ prohlížeče, typ operačního systému nebo model mobilního zařízení, zobrazené webové stránky, odkazy, na které bylo kliknuto, IP adresa identifikátor mobilního zařízení nebo jiný jedinečný identifikátor, navštívené stránky před vstupem na naše webové stránky, čas strávený prohlížením nebo používáním webových stránek a počet návratů nebo jiné údaje o webovém provozu. Shromažďování těchto informací a jejich kombinace s vašimi osobními údaji nám pomáhá přizpůsobit naše webové stránky vašim preferencím při návštěvě konkrétních stránek a pomáhá nám identifikovat funkce stránek, reklamní akce a speciální nabídky, které by vás mohly obzvláště zajímat, a umožnit opětovné cílení online a mobilní reklamy na vás napříč počítači nebo zařízeními, které používáte.

Z externích zdrojů: Můžeme získat informace z jiných zdrojů, abychom aktualizovali nebo doplnili informace, které nám poskytnete nebo které shromažďujeme automaticky (například informace pro potvrzení nebo aktualizaci vaší adresy nebo jiných demografických údajů), nebo když se s námi spojíte prostřednictvím třetí strany (včetně sociálních sítí) na základě vaší registrace a nastavení ochrany osobních údajů na těchto třetích stranách.

Kombinace informací: Můžeme kombinovat informace o vás, včetně informací, které nám poskytnete, a informací, které automaticky shromažďujeme prostřednictvím webových stránek, a informací o jiných počítačích nebo zařízeních, které používáte, shromážděných společně s dalšími údaji o vás získanými online i offline nebo z jiných zdrojů třetích stran.

Analytika a reklama třetích stran: Můžeme také používat reklamu třetích stran a analytické a sledovací nástroje, abychom lépe pochopili, kdo a jak webové stránky používá. To nám umožňuje zlepšit efektivitu souvisejících služeb a obsahu a pomoci nám nebo třetím stranám zobrazovat vám cílenější reklamu online. Tyto třetí strany mohou ke shromažďování a ukládání neosobních informací používat technologie, jako jsou soubory cookie, webové majáky, sledovací pixely, soubory protokolů, flashové soubory cookie nebo jiné technologie. Mohou také kombinovat informace získané z vaší interakce s webovými stránkami s jinými zdroji dat. Nemáme přístup k tomu, jak tyto třetí strany používají soubory cookie nebo jiné sledovací technologie, ani nad nimi nemáme kontrolu.

 

Otázka: Jaké mám možnosti sledování?

 

Odpověď: Jaké jsou možnosti sledování? Některé části webových stránek vyžadují soubory cookie. Registrací a používáním služeb souhlasíte s používáním souborů cookie. Pokud s používáním souborů cookie nesouhlasíte, nemůžete Služby používat. Níže je uveden popis čtyř kategorií souborů cookie a příklady jejich použití pro poskytování Služeb:

• Strengt essential cookies - jsou nezbytné k tomu, abyste mohli procházet a používat funkce webových stránek, a bez nich nelze služby poskytovat. Tyto soubory cookie používáme mimo jiné k rozpoznání a udržování vašeho přihlášeného stavu během vaší návštěvy a ke správě nákupního koší
• Výkonnostní soubory cookie - tyto soubory shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají Služby, například o zobrazených stránkách a případných chybá Tyto informace neumožňují vaši individuální identifikaci a slouží výhradně ke zlepšování našich služeb.
• Funkční soubory cookie - umožňují nám zapamatovat si určité volby, které jste učinili v souvislosti s používáním služeb, a poskytnout vám personalizovanější služby, například preference země dodání a mě
• Cílové soubory cookie - Používají se k poskytování online reklamy, která je pro vás relevantní a souvisí s vašimi zájmy, a k měření účinnosti reklamních kampaní. Mohou být umístěny ve službách námi nebo našimi reklamními partnery s naším souhlasem. Další informace o cílených souborech cookie a o tom, jak můžete jejich používání kontrolovat, naleznete níže v části Online reklama.

Náš systém nemusí reagovat na požadavky nebo hlavičky Do Not Track z některých nebo všech prohlížečů. Můžeme používat soubory cookie nebo jiné technologie k poskytování relevantnější reklamy a k propojení údajů shromážděných na jiných počítačích nebo zařízeních, které můžete používat.

Chcete-li se dozvědět více o správě nastavení ochrany osobních údajů a ukládání a o odvolání souhlasu s přijímáním souborů cookie od třetích stran, můžete navštívit stránku Network Advertising Initiative pro odhlášení na adrese http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp a www.aboutads.info/choices a postupovat podle pokynů pro odvolání souhlasu. Pokyny pro odvolání souhlasu s reklamními službami společnosti Criteo naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Criteo.

Pokud chcete zabránit tomu, aby služba Google Analytics používala vaše údaje, společnost Google vyvinula doplněk prohlížeče, který umožňuje odvolat souhlas se službou Google Analytics a je k dispozici na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Kromě toho informace o souborech cookie, včetně způsobu jejich blokování, naleznete na adrese: www.allaboutcookies.org. Na svém mobilním zařízení můžete také upravit nastavení ochrany osobních údajů a reklamy a ovlivnit tak příjem relevantnější reklamy.

My nebo naši poskytovatelé služeb můžeme také používat soubory cookie Flash (známé také jako lokálně uložené objekty) nebo jiné podobné technologie. Flash cookie je malý datový soubor umístěný do vašeho počítače pomocí Adobe Flash nebo podobné technologie, který může být vložen do vašeho počítače nebo stažen a nainstalován do vašeho počítače. Tyto technologie používáme k přizpůsobení a vylepšení vašich online zkušeností, usnadnění procesů a uložení a přizpůsobení vašich nastavení. Soubory cookie Flash mohou návštěvníkům našich webových stránek pomáhat při následujících činnostech: nastavit předvolby hlasitosti související se zážitkem z videa, hrát hry a účastnit se průzkumů. Pomáhají nám zlepšovat naše webové stránky tím, že měří, které oblasti zákazníky nejvíce zajímají. Mohou být rozpoznány jinými stránkami nebo našimi marketingovými či obchodními partnery. Soubory cookie Flash se liší od souborů cookie prohlížeče a nástroje pro správu souborů cookie poskytované vaším prohlížečem soubory cookie Flash neodstraní. Chcete-li se dozvědět, jak spravovat nastavení ochrany osobních údajů a ukládání souborů cookie Flash, navštivte nás. Pokud zakážete soubory cookie Flash nebo jiné podobné technologie, mějte na paměti, že nebudete mít přístup k některým funkcím a službám, které vám zefektivní a zpříjemní práci s internetem.

 

Otázka: Jak společnost využívá shromážděné informace?

 

Odpověď: Společnost může informace získané od vás nebo o vás použít k:

• Potvrdit, ověřit, doručit, nainstalovat a sledovat vaši objednávku (včetně zpracování transakcí platební kartou, zajištění přepravy, vyřízení vrácení a náhrady, vedení záznamů o vašich nákupech a kontaktování vás ohledně vašich objednávek, a to i telefonicky) nebo servis produktů zakoupených u ná
• Zlepšení vašeho zážitku z online nakupování, včetně toho, že vás rozpoznáme a přivítáme na stránká
• Abychom vám mohli zasílat katalogy, informace, informační bulletiny, propagační materiály a další nabídky od společnosti nebo jménem našich partnerů a přidružených společností.
• Abychom vám mohli poskytovat personalizovaný obsah na stránkách, cílené nabídky, propagační akce a reklamy na stránkách, prostřednictvím jiných stránek nebo aplikací třetích stran nebo prostřednictvím e-mailových a SMS zpráv nabízených společností nebo jinými marketingovými partnery, které by vás mohly zajímat.
• Zlepšování našich webových stránek, produktů/služeb, zákaznických služeb a zkušeností zákazníků při nakupování.
• K použití vašich údajů v souhrnné a blíže nespecifikované podobě pro analytické a demografické účely.
• K ochraně bezpečnosti a integrity stránek a našeho podnikání, včetně prevence podvodů, neoprávněných transakcí, reklamací a jiných závazků a řízení rizik, včetně identifikace potenciálních hackerů a jiných neoprávněných uživatelů.
• Abychom vás mohli v případě potřeby nebo na požádání kontaktovat, včetně odpovídání na vaše dotazy a připomínky a poskytování zákaznické
• Jak je pro vás popsáno v době shromažďování údajů.

 

Otázka: Jaké informace společnost sdílí s ostatními?

 

Odpověď: Jaké informace poskytujete? Společnost může sdílet osobní údaje, které od vás získala, následujícími způsoby:

Přidružené společnosti: Informace, které shromažďujeme, můžeme sdílet s přidruženými společnostmi naší společnosti a s budoucími přírůstky do rodiny přidružených společností.

Partneři pro společný marketing: Některé oblasti služeb vám mohou být poskytovány ve spolupráci s třetími stranami, například se společnostmi poskytujícími produkty a služby, programy odměn, provozujícími kombinovaný prodej, soutěže, propagační kampaně a jiné společné akce. U takových služeb bude tato třetí strana uvedena. Pokud se rozhodnete zaregistrovat k odběru jakýchkoli produktů a/nebo služeb poskytovaných v rámci Služeb, budete sdílet své údaje jak se Společností, tak s touto třetí stranou, nebo může Společnost přímo sdílet vaše údaje s touto třetí stranou za účelem plnění jejich produktů a našich produktů a služeb přímo vám.

Další třetí strany: Společnost může sdílet vaše údaje s vybranými obchodními partnery a dalšími třetími stranami, o kterých se domníváme, že by pro vás mohly mít nabídky nebo by vás mohly zajímat.

Právní informace; bezpečnost: Společnost může poskytnout a/nebo zveřejnit informace, které od vás nebo o vás získá, aby splnila zákonnou povinnost; poskytnout informace státním orgánům v souladu s platnými právními předpisy a pokud se v dobré víře domníváme, že to zákon vyžaduje. Vyhrazujeme si také právo sdílet informace s právními orgány a jinými společnostmi za účelem ochrany před podvody a snížení úvěrového rizika, odhalení technických nebo bezpečnostních slabin, prosazování našich podmínek používání nebo jiných příslušných zásad nebo ochrany práv třetích stran, uživatelů služeb, společnosti nebo veřejnosti.

Prodej podniku: V rámci běžného podnikání můžeme prodávat nebo nabývat aktiva. Pokud jiný subjekt získá celou Společnost nebo její skupinu spřízněných společností, mohou být informace, které o vás shromažďujeme, převedeny na takový subjekt. Kromě toho, pokud bude zahájeno jakékoli konkurzní nebo reorganizační řízení Společnosti nebo její rodiny spřízněných společností, mohou být tyto informace považovány za majetek takové společnosti a mohou být prodány nebo převedeny na třetí stranu. V případě prodeje nebo převodu vynaložíme přiměřené úsilí, abychom od kupujícího požadovali, aby osobní údaje poskytnuté na těchto webových stránkách používal způsobem, který je v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Poskytovatelé služeb: Využíváme služeb třetích stran, které naším jménem vykonávají určité úkoly, pokud jsou informace nezbytné pro plnění jejich povinností.

Souhrnné nebo anonymní neosobní údaje: Můžeme také sdílet nebo prodávat neidentifikovatelné souhrnné nebo anonymizované údaje našim přidruženým společnostem, zástupcům, poskytovatelům služeb, obchodním partnerům nebo jiným třetím stranám pro marketingové nebo analytické účely nebo pro jiné zákonné účely. Tento typ neidentifikovatelných a souhrnných údajů nelze použít k vaší osobní identifikaci.

Textový marketing a oznámení (pokud je to relevantní): Zadáním svého telefonního čísla při objednávce a zahájením nákupu přihlášením se k odběru prostřednictvím klíčového slova souhlasíte se zasíláním textových oznámení (týkajících se vaší objednávky, včetně upomínek za opuštěné košíky) a marketingových nabídek prostřednictvím SMS. Marketingové zprávy SMS budou zasílány maximálně Xkrát měsíčně. Další zasílání SMS zpráv můžete odhlásit kliknutím na odkaz "Odhlásit". Zasílání SMS zpráv nebo používání automatizace vyžaduje, abyste našemu dovozci poskytli telefonní čísla nebo jména příjemců. Tyto údaje ukládáme a používáme k zobrazení analýzy a výsledků kampaní, včetně stavu doručení zprávy, stavu odeslání a v některých případech i toho, zda nákup vedl k prodeji. Pokud se rozhodnete použít v textových zprávách náš zkracovač odkazů, budeme shromažďovat informace o tom, zda na odkaz bylo či nebylo kliknuto, a použijeme je k zobrazení výsledků ve vaší analytice. Jakékoli další služby třetích stran, které se můžete rozhodnout používat mimo rámec smsbump.com (zkracovač odkazů třetích stran, sledování GA atd.), budou přesměrovány na jejich specifické zásady třetích stran, se kterými musíte souhlasit. Při odesílání SMS zprávy předáme údaje provozovateli textové zprávy, aby je doručil. Údaje jsou operátorovi sdíleny pouze na začátku marketingové kampaně. Pokud si příjemci již nepřejí dostávat od vás SMS zprávy, musí na tuto zprávu odpovědět slovem STOP nebo nás kontaktovat na níže uvedené e-mailové adrese, abychom je mohli účinně odhlásit.

 

Otázka: Jak mohu zobrazit, aktualizovat nebo vymazat své údaje?

 

Odpověď: Pokud jste provedli nákup, můžete se obrátit na naše oddělení služeb zákazníkům na e-mailové adrese uvedené v části "Kontaktujte nás" níže, abyste získali přístup k těmto informacím nebo je aktualizovali.

Můžete také uplatnit svá práva v souladu s platnými právními předpisy a požádat nás o vymazání nebo omezení přístupu k vašim osobním údajům. V případě potřeby vám vysvětlíme nutnost uchovávat vaše údaje pro zákonné účely.

 

Otázka: Jaké mám možnosti, pokud jde o zasílání sdělení od společnosti?

 

Odpověď: Pokud provedete nákup, budete automaticky dostávat propagační zprávy od společnosti prostřednictvím e-mailu a přímé pošty. Našim zákazníkům poskytujeme možnost "opt-out", tj. odmítnout, aby jejich informace byly používány pro účely, které přímo nesouvisejí s objednávkou výrobku (např. marketing). Těm, kteří upřednostňují odmítnutí zasílání informací nebo materiálů, které považujeme za zajímavé, nabízíme následující možnosti:

Elektronické propagační nabídky: Máte možnost "odhlásit se" ze zasílání elektronických propagačních zpráv kliknutím na odkaz "odhlásit se", který je součástí všech zpráv, které od nás obdržíte. Kromě toho, pokud máte online účet, můžete změnit své e-mailové preference od nás přihlášením do sekce "Váš účet" na webových stránkách.

Propagační nabídky zasílané přímou poštou: Pokud si přejete být vyřazeni ze seznamu adresátů katalogů společnosti, kontaktujte prosím e-mailem zástupce zákaznického servisu.

 

Další kontakty: Kontaktní osoba: Mgr: V každém případě nám můžete zaslat e-mail na adresu uvedenou v části "Kontakt" níže.

 

Otázka: Jaké jsou zákony o ochraně osobních údajů v Kalifornii?

 

Odpověď: Pokud jste obyvatelem Kalifornie, můžete požádat o informace týkající se zpřístupnění vašich osobních údajů třetím stranám nebo dceřiným společnostem pro účely přímého marketingu. Chcete-li podat takovou žádost, zašlete písemnou žádost na níže uvedenou e-mailovou adresu a uveďte, že chcete kopii "Práv na ochranu osobních údajů v Kalifornii". Do předmětu e-mailu napište "Attn: California Privacy". Neneseme odpovědnost za oznámení, která nejsou správně popsána nebo odeslána nebo neobsahují úplné informace. Mějte prosím pochopení a počkejte až 30 dní na vyřízení vaší žádosti. Takové žádosti můžete podávat jednou ročně.

Společnosti třetích stran, které s naší společností nespolupracují, fungují nezávisle na naší společnosti, a pokud chcete získat informace o možnostech zveřejnění vašich údajů nebo ukončení komunikace se třetími stranami, musíte se obrátit přímo na tyto společnosti.

 

Otázka: A co soukromí dětí?

 

Ochrana soukromí dětí je pro nás důležitá a tyto webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 13 let. Webové stránky nesměřujeme k dětem ani od nich vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje. Pokud jste mladší 18 let nebo starší, nejste oprávněni služby používat. Pokud se společnost dozví, že dítě mladší 13 let poskytlo na webových stránkách osobní údaje, vyvine přiměřené úsilí, aby tyto údaje ze svých souborů odstranila. Rodiče by měli být informováni o existujících nástrojích rodičovské kontroly dostupných online, které lze použít k tomu, aby zabránili dětem nahrávat informace online bez souhlasu rodičů nebo přistupovat k materiálům, které jsou pro nezletilé škodlivé.

 

Otázka: A co bezpečnost?

 

Odpověď: Přijali jsme určitá fyzická, administrativní a technická opatření k ochraně informací, které shromažďujeme od našich zákazníků a uživatelů webových stránek. Přestože vynakládáme veškeré úsilí, abychom pomohli zajistit integritu a bezpečnost naší sítě a informačních systémů, nemůžeme zaručit účinnost našich bezpečnostních opatření. Když do našich formulářů zadáváte citlivé informace (například číslo kreditní karty), šifrujeme přenos těchto informací pomocí technologie SSL (Secure Socket Layer).

 

Otázka: A co jiné webové stránky?

 

Odpověď: Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na třetí strany, které nejsou spojeny se společností. Tyto stránky mohou návštěvníkům posílat své vlastní soubory cookie, shromažďovat údaje nebo požadovat informace. Zásady ochrany osobních údajů těchto jiných stránek se mohou od našich zásad ochrany osobních údajů velmi lišit. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany osobních údajů těchto jiných stránek a nemůžeme zaručit bezpečnost jakýchkoli osobních údajů, které těmto třetím stranám poskytnete nebo které tyto strany shromáždí.

 

Otázka: Kde a jak dlouho jsou mé údaje uloženy?

 

Odpověď: Vaše osobní údaje mohou být uloženy a zpracovávány na serverech ve Spojených státech/Kanadě/Hongkongu a podléhají zákonům Spojených států/Kanady/Hongkongu. Servery a databáze, kde mohou být vaše údaje uloženy, se mohou nacházet mimo zemi, ze které jste na tyto webové stránky vstoupili, a v zemi, kde se zákony na ochranu osobních údajů a další zákony mohou lišit od země vašeho bydliště. Vaše osobní údaje mohou být zveřejněny v reakci na dotazy nebo žádosti státních orgánů nebo v reakci na soudní řízení v zemích, kde působíme. S takovým mezinárodním přenosem vašich osobních údajů souhlasíte.

Osobní údaje, které shromažďujeme, získáváme nebo zpracováváme, uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, a pro naše oprávněné obchodní účely nebo pokud to vyžaduje či povoluje zákon. Osobní údaje, které již nejsou nezbytné k naplnění stanovených účelů, budou zničeny, vymazány nebo anonymizovány.

 

Otázka: Co když žiji v zahraničí?

 

Odpověď: Naše digitální operace probíhají zcela nebo částečně ve Spojených státech/Kanadě/Hongkongu. Bez ohledu na to, kde žijete, souhlasíte s přenosem svých osobních údajů a jejich zpracováním a uchováváním ve Spojených státech/Kanadě/Hongkongu a umožňujete společnosti používat a shromažďovat vaše osobní údaje v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

 

Otázka: Jak společnost informuje o změnách týkajících se těchto zásad?

 

Odpověď: Veškeré změny našich zásad ochrany osobních údajů budou zveřejněny zde, abyste vždy věděli, jaké informace shromažďujeme a jak je můžeme používat a zda je můžeme někomu sdělovat. Pokračováním v používání stránek po zveřejnění změn těchto podmínek vyjadřujete svůj souhlas s těmito změnami.

Otázka: Na koho se mám obrátit v případě dalších otázek nebo obav týkajících se zásad? Jak mohu podat stížnost?

 

Odpověď: Doporučujeme vám, abyste nás kontaktovali, pokud máte otázky nebo obavy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů. Kontaktujte prosím zákaznický servis společnosti Elegaify Limited prostřednictvím e-mailu na adrese service@elegaify.shop. Všechny žádosti o odhlášení by měly být směřovány na adresu service@elegaify.shop. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese service@elegaify.shop.

Transparentně informujeme o tom, jak shromažďujeme a používáme osobní údaje, a rádi zodpovíme vaše dotazy a připomínky. Pokud máte jakékoli obavy nebo stížnosti ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás na adrese service@elegaify.shop. Pokud máte pocit, že jsme vaše obavy nevyřešili, nebo je prostě chcete vyřešit sami, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu v zemi vašeho bydliště a/nebo ve Spojených státech. Se svými obavami se můžete obrátit na Federální obchodní komisi USA. Více informací naleznete na adrese https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.